الكثير منا دائمًا ما يعاني من الخدمات التي تقوم بسحب الرصيد بدون داعي، لذلك فيتم البحث عن إجابة سؤال: كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد؟ لأنها من أكثر الخدمات المزعجة على الهواتف.
والكثير من شركات الاتصالات تتسبب في توريط أصحاب الأرقام الخاصة بالشركة بالاشتراك في الكثير من الخدمات التي تسحب من الرصيد على الهاتف، سواءً كانت هذه الاشتراط عن عمد أو غير ذلك.
ما هي الأسباب التي العملاء يرغبون في إلغاء بعض الخدمات؟
من خلال موقع اعرف اكثر يمكننا التعرف على الإجابة عن سؤال كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد؟ والتي يبحث الكثير من العملاء على البحث عن إجابتها لجميع شركات المحمول من أجل الأسباب التالية:
- كونها خدمات لا تفيدهم في الحياة تمامًا.
- تعمل على سحب الكثير من الرصيد وهذا الأمر من أكثر الأمور المزعجة بالنسبة لكل الذين يقومون بشحن الموبايلات.
- عادةً ما يفضل العميل شحن الهاتف بالمبلغ الذي يرغب فيه من أجل الاشتراك إما مثلًا في باقة مكالمات أو غير ذلك فقط بدون صرف عوائق مادية أخرى.
- إشغال خط الهاتف بالخدمات الغير مهمة من الممكن أن يحجب الاشتراك في خدمة أكثر أهمية يحتاجها العميل.
- قد يقوم العميل بالاشتراك في خدمةٍ ما عن طريق الخطأ، فعندما يكتشف ذلك، يبدأ في التساؤل: كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد من الهاتف؟
- قد يخضع العميل للرسالة المرفق بها بأن استخدام هذا الكود لمرة واحدة مجاني، وبعد ذلك يبدأ الخصم، ولكنه لا ينتبه لأمر الخصم ويعتقد بأنها خدمة مجانية طوال الوقت.
الخدمات التي تقدمها شركات الاتصالات وقد تسحب من الرصيد
إن جميع شركات الاتصال توفر الكثير من الأكواد والخدمات من خلال أن كل خدمة تحتوي على الكود الخاص بها، ومن أمثلة هذه الخدمات:
- خدمة الاحتفاظ بالمكالمات، وهي التي تعطيك إنذارًا في حال تلقيك اتصالًا هاتفيًّا وكان هاتفك خارج نطاق الخدمة أو كان مغلقًا لأي سبب من الأسباب.
- خدمة الكول تون، وهي التي تتيح لك إضافة أي نوع من أنواع الصوتيات أثناء اتصال أحد الأشخاص بك.
- أيضًا تعمل الشركات على توفير خدمات الاستلاف، والتي تتيح لك استلاف مبلغ معين من المال على حساب الشركة تُخصَم عند الشحن مرة أخرى.
- تقديم خدمات الرنات، في حالة كنت ترغب في عمل مكالمة ما وفوجئت بأنه لا يوجد لديك رصيد كافي لعمل المكالمة، قم باختيار كود الرنة فقط.
- خدمة الأدعية اليومية أو الورد اليومي، وهي من أجمل الخدمات التي تقدمها الكثير من شركات الاتصالات، وخاصةً في مواسم مثل رمضان والأعياد وشهر الحج.
- أيضًا تتيح جميع شركات الاتصالات خدمات التعرف على الرصيد المتبقي، وهي من أكثر الخدمات التي يكون عليها إقبالًا كبيرا.
- خدمة الألعاب من على الإنترنت والاشتراك فيها، وهذه الخدمات عادةً ما يشترك فيها الكثيرون بالخطأ وبدون قصد، فيبحثون حينها عن طريقة الالغاء لها.
- خدمات تحويل المكالمات، وهي التي يتم اللجوء إليها في حال كان لديك رقمين وكان واحدا منهما يظهر دائمًا خارج نطاق الخدمة.
- الخدمة التي تظهر بعد انتهاء المكالمة وتخبرك بعدد الأموال المصروفة في المكالمة، وتظهر بيانًا آخر يوضِّح الرصيد المتبقي بعد المكالمة.
- أيضًا يوجد خدمات مشهورة جدًّا وهي خدمات الاشتراك في العروض والباقات سواءً كانت عروض وباقات الهاتف المحمول، أو عروق على الانترنت.
- خدمة التعرف على الرصيد المتبقي من الميجابايت المتبقية من باقة الانترنت الخاصة بك.
- خدمات تدعو للتبرع لإحدى المؤسسات الخيرية المعروفة في الدولة، أو أحد المستشفيات مثلًا، وهذا من خلال ضرب كود معين، من خلالها يخصَم جزء من الرصيد يتوجه إلى هذه الجهة الخيرية.
والكثير من الخدمات المختلفة التي تتميز بها كل شركة أخرى، فهذه فقط أهم الخدمات المشترَكة بين الشركات، في حين أن كل شركة اتصالات دائمًا يكون لها طابعًا ما، وعروض بشكل مختلف يميزها عن الأخرى، وهي التي تُظهر الاختلافات بين الشركات.
طريقة إلغاء الأكواد الغير مرغوب فيها
للحصول على الإجابة حول سؤال: كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد؟ نقوم بعرض الطريقة المثلى لحذف كود يعمل على سحب رصيد موبايلي، وهذا من خلال الخطوات التالية:
خدمة الرسائل المجانية
لإلغاء الخدمة التي تقوم على سحب الرصيد وهي خدمة (الرسائل المجانية) عليك أن تقوم بإرسال رسالة نصية محتواها عبارة عن كلمة (قف) أو أي حروف أخرى، على هذا الرقم: 604445.
خدمة انتهاء المكالمة (الملخص)
أما بالنسبة لخدمة (انتهاء المكالمة) وهي الخدمة المعروف عنها بأنها خدمة الحصول على ملخص عن المكالمة يحتوي على عدد الدقائق المستهلَكة في الحديث، والرصيد المتبقي.. لإلغاء هذه الخدمة عليك أن تقوم باختيار جهة الرسائل لإرسال رسالة نصية على رقم 1100، وقم بكتابة 552، أو استخدام هذا الكود مباشرةً *2555#.
خدمة رنان موبايلي
أما عن إلغاء خدمة (رنان موبايلي) التي تجعل المتصل يقوم بسماع نغمة معينة تختارها أنت أثناء الاتصال، فقم بالتوجه إلى الرسائل لإلغاء الخدمة من خلال إرسال رسالة على رقم 1404 مكتوب فيها كلمة رنات، ثم عليك أن تتوجه إلى الفيس بوك لإرسال رسالة أخرى تحتوي على الرقم 1.
خدمة أبواب
لتقوم بإلغاء خدمة أبواب على موبايلي، قم بإرسال رسالة نصية على الرقم 6391 والتي يكون مكتوب فيها الحرف (غ) ثم قم بالضغط على المسافة واكتب حرف الـ (ج).
خدمة إشعارات المكالمات
أما بالنسبة لخدمة (إشعارات المكالمات)، فيمكنك إلغاؤها من خلال كتابة الكود *453# ثم أرسل رسالة رسالة نصية تحتوي على الرقم 1100 إلى رقم 5543.
خدمة راحتي
لإلغاء هذه الخدمة عليك أن ترسل رسالة نصية تتضمن الإلغاء على رقم 1100، ولابد لك أن تدرك جيدًا أنه في كل مرة سوف تقوم بإلغاء أي خدمة، سيرسل لك الخط رسالة نصية تحتوي على معلومة تؤكد بأنه قد تم بالفعل إلغاء الاشتراك في هذه الخدمة.
إقرأ أيضًا: طريقة معرفة باسورد الواي فاي من الكمبيوتر في ثواني معدودة
طريقة للتعرف على الخدمات المشترك فيها من موبايلي
بعد الإجابة عن سؤال: كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد، من الضروري أن نتعرف على طريقة الاستعلام عن الخدمات الذي يكون هاتفك مشتركًا بها بالفعل، وهذا هو الكود المناسب للتعرف على هذه الخدمات:
قم بالاتصال على الرقم 1100 من الهاتف، أو اكتب رسالة نصية تحتوي على ما تريد الاستعلام عنه، وإرسالها عبر رسالة نصية على رقم: 1100، وبإحدى هاتين الطريقتين سوف تتمكن من التعرف على الخدمات الملحقة بخط الهاتف الخاص بك.
التعرف على الكود الذي يسحب الرصيد
يمكنك التعرف على الكود الذي يمكنه مساعدتك للتعرف على هذا الكود الذي يقوم بسحب الرصيد منك، وهذا يمكنك التعرف عليه من خلال إرسال رسالة فارغة على رقم 80082، وبعد هذه الرسالة تقوم شركة الهاتف المحمول بإرسال رسالة فيها كل الخدمات التي تم تفعيلها في جوالك.
قم بالبحث في هذه القائمة للتعرف على الخدمة التي لا ترغب في استمرارها في الخط الخاص بك، ثم توجه إلى عمل إلغاء لها.
إذا كنت ترغب في تقديم الشكاوى عليك أن تقوم بالاتصال على الرقم الخاص بخدمة العملاء المخصص لموبايلي وهو 1100، أو يمكنك إرسال رسالة على البريد الإلكتروني المخصص لشركة موبايلي.