هناك الكثير من المشاكل المتعلقة بالواي فاي والتي يمكن أن تصيب الأجهزة والحواسيب التي تعمل بنظام الويندوز، وبالتحديد نظام ويندوز 10، لذا يبحث العديد من مستخدمي هذا النظام عن طريقة لحل هذه المشاكل خصوصًا أن جميع الأمور الحياتية والأعمال أصبحت متعلقة بشكل كبير على الإنترنت.
مشكلة اتصال الواي فاي دون وجود إنترنت
من أبرز المشاكل التي قد تظهر لمستخدمي ويندوز 10 هو وجود اتصال ظاهر بالواي فاي ولكن عدم توافر إنترنت وعدم إمكانية الدخول على أي من المواقع المختلفة، حيث نجد أن هذه المشكلة من الممكن أن تحدث نتيجة لسببين.
السبب الأول وهو وجود مشكلة في بروتوكول tcp/ip المسؤول عن الإنترنت، أو بسبب وجود مشكلة في التخزين المؤقت أو ما تسمى Cache في ip / dns، ومن هنا يمكن توضيح أن هناك طريقتين لحل هذه المشكلة.
الطريقة الأولى وهي:
- في هذه الطريقة يتم استخدام خيار فحص الشبكة (Network Troubleshooting) عن طريق الضغط بالزر الأيمن للماوس على علامة الواي فاي.
- ثم يتم الضغط على (Network Troubleshooting).
- كما يمكن الوصول إليها من خلال الضغط على (Settings).
- ثم قم بالضغط على (Update and security).
- بعدها يتم الضغط على (Troubleshoot).
- بعد ذلك يتم النقر على (internet connections).
- وبهذا سوف تقوم أداة (Network Troubleshooting) بالفحص عن سبب وجود مشكلة في الإنترنت، حيث سيتم إصلاحها بشكل تلقائي.
الطريقة الثانية وهي:
- في هذه الطريقة يتم الاعتماد على إفراغ Cache من خلال الضغط على قائمة (ابدأ) أو (Start) باستخدام الزر الأيمن للماوس.
- بعدها يتم الضغط على خيار (command prompt).
- ثم بعد ذلك يتم إدخال الأوامر التالية:
- netsh winsock reset
- ipconfig /release
- netsh int ip reset
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
حيث يجب أن يتم الضغط على (Enter) بعد أن يتم كتابة كل أمر.
حل مشكلة عدم اتصال الواي فاي في ويندوز 10
في بعض الأحيان يجد مستخدمي ويندوز 10 رسالة (Windows 10 can’t connect to this network) أثناء محاولة الاتصال بالإنترنت، حيث يكون السبب وراء هذه المشكلة يكمن في تعريف كرت الواي، ومن هنا نجد أنه لابد من القيام بإلغاء تثبيت التعريف والسماح لـ Windows 10 بإعادة التعريف مرة أخرى، ولكي يتم ذلك بشكل سليم لابد من اتباع الخطوات التالية:
- في البداية قم بالضغط على زر (windows + X) من لوحة المفاتيح الخاصة بك.
- ثم قم بالضغط على خيار (Device Manager).
- بعدها قم بالضغط باستخدام الزر الأيمن للماوس على كارت الشبكة المسئول عن اتصال Wi-Fi.
- ثم قم بالضغط على (uninstall).
- حينها سوف تظهر لك رسالة (Delete the driver software for this device).
- قم بالضغط على موافق أو OK.
- بعدها قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر، حيث سيقوم ويندوز 10 بإعادة تعريف كارت الواي فاي بشكل تلقائي.
حل آخر لمشكلة تعريف كرت شبكة الواي فاي
في حال قام المستخدم بتجريب الطريقة السابقة ولم تنجح يتم اتباع هذه الطريقة وهي كما يلي:
- قم بالضغط من لوحة المفاتيح الخاصة بك على (windows + X).
- ثم قم بالضغط على خيار (Device Manager).
- بعدها قم بالضغط على السهم الخاص بتوسيع القائمة المنسدلة والموجود بجانب خيار (Network Adapters).
- اضغط بزر الماوس الأيمن على كارت الواي فاي.
- بعد ذلك قم بالضغط على خيار (Properties).
- وفي النهاية قم بالضغط على (Update Driver) ليتم تحديث التعريف.
- يمكنك أيضًا الضغط على (Roll Back Driver) لتقوم باستعادة الإصدار القديم.
في حال لم يتمكن ويندوز 10 من العثور على تحديث يمكن للمستخدم أن يقوم بتحميل تحديث متوافق مع نظام ويندوز 10 من الشركة المصنعة للكارت ذاته.
حل مشكلة WiFi doesn't have a valid IP configuration
في الحقيقة تعتبر هذه المشكلة من أكثر المشاكل الشائعة والمنتشرة، حيث أنه إذا صادفك ظهور هذه الرسالة فلابد من أن تقوم بإدخال الأوامر الأربعة السابق ذكرها والتابعة للشبكة داخل شاشة Command prompt، وإذا استمرت المشكلة ولم يتم التخلص منها فيجب على المستخدم في هذه الحالة القيام باتباع الخطوات التالية:
- لابد من القيام بتغيير الاسم وكلمة المرور الخاصة بشبكة الواي فاي، حيث أنه من الممكن بعد أن يتم تغيير الاسم والباسورد أن تُحل هذه المشكلة نهائياً.
- كما يمكن أيضًا أن يتم إعادة ضبط اعدادات Wi-Fi Channel، حيث أنه في حال وجود أكثر من راوتر قد يحدث مشكلة في الاتصال إذا كان هناك الكثير يستخدمون نفس Wi-Fi Channel، لذا ينصح بتعديل اعدادات الواي فاي وجعل الخيار Channel يكون auto.
حل مشكلة عدم الدخول إلى الإنترنت بسبب كلمة المرور
مما لا شك فيه أن كلمة المرور هامة جدًا لحماية شبكة الواي فاي الخاصة بك، ولكن قد ينسى المستخدم في كثير من الأحيان كلمة المرور هذه ويجد أن هناك مشكلة في الدخول إلى الواي فاي وفتح المواقع المختلف على الإنترنت، وفي هذه الحالة لابد من اتباع بعض الخطوات التي تعمل على إظهار كلمة المرور، وهذه الخطوات كالتالي:
- قم بالضغط باستخدام زر الماوس الأيمن على الأيقونة الخاصة بشبكة الواي فاي والتي يمكن إيجادها في شريط المهام Taskbar.
- ثم قم بالضغط على خيار (Open Network internet Settings).
- بعدها سيتم فتح نافذة جديدة قم بالضغط على خيار (Change adapter options).
- قم بعد ذلك بالضغط بالزر الأيمن للماوس على (Wi-Fi connection) ثم اضغط على (Status).
- اضغط على (Wireless Properties)، بعدها قم بالضغط على تبويب(Security).
وفي النهاية قم بالتحديد جانب خيار (Show Characters).
حل مشكلة عدم العثور على شبكات واي فاي
في بعض الأحيان لا يتمكن جهاز الكمبيوتر أو نظام ويندوز 10 بالتحديد من العثور على شبكة الواي فاي، حيث تظهر رسالة (No Wi-Fi Networks Found)، ومن هنا يتوجب على المستخدم القيام بتجريب بعض الحلول التي قد تساعده على حل هذه المشكلة.
يقوم المستخدم في بادئ الأمر بفحص المشكلة على ويندوز، وذلك من خلال إغلاق الراوتر وإعادة تشغيله مرة أخرى، بالإضافة إلى ذلك يجب على المستخدم أن يتأكد من أنه في مدى قريب من الراوتر، والتأكد كذلك من تفعيل شبكة الواي فاي من الراوتر ذاته.
يمكن للمستخدم أن يقوم بتجريب جهاز آخر، ومعرفة ما إذا كانت شبكة الواي فاي تظهر عليه أم لا، وحينما يقوم المستخدم بتجريب كل هذه الخطوات وكانت لا تجدي نفعًا فيجب حينها أن يقوم بإعادة تثبيت تعريف كارت الواي فاي عن طريق الخطوات التي ذكرناها سابقًا.
تعديل مدى كارت شبكة الواي فاي
من الممكن أن يكون السبب وراء وجود مشكلة في الواي فاي في ويندوز 10 هو وجود مشكلة ما في المدى الخاص بكارت شبكة الواي فاي، ومن هنا يمكن أن يتم القيام بتعديل هذا المدى من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالضغط على (windows + R) من لوحة المفاتيح الخاصة بك.
- ثم قم بكتابة (devmgmt.msc) وبعدها قم بالضغط على Enter.
- بعدها قم بالضغط على السهم الخاص بتوسيع القائمة المنسدلة والذي يمكن إيجاده بجانب خيار (Network Adapters).
- ثم قم بالضغط على خيار (Properties) باستخدام الزر الأيمن للماوس.
- بعد ذلك قم بالضغط على تبويب (Advanced) من النافذة التي تظهر لك.
- ثم قم بتحديد (Country and Region) من القائمة الجانبية.
وفي النهاية قم باختيار نفس المدى الموجود في الإعدادات الخاصة بالواي فاي الخاص بالراوتر.